تسبب حريق نشب، مساء الاثنين، في الطابق السابع من مبنى سنترال رمسيس بوسط القاهرة في تعطّل مؤقت لخدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من مناطق القاهرة الكبرى، وفق ما أكدته مصادر بشركات الاتصالات.
وقالت المصادر إن الحريق أثّر بشكل مباشر على خدمات الهاتف المحمول والإنترنت الأرضي خاصة في المناطق القريبة من موقع السنترال ما تسبب في بطء شديد أو انقطاع شبه كامل للخدمة في بعض المناطق.
وفي السياق ذاته، أوضحت مصادر بشركات التعهيد العاملة في مجال خدمات العملاء أن فروعها بالقاهرة الكبرى واجهت مشكلات كبيرة في الاتصال بالإنترنت مما أثر على سير العمل خاصة للموظفين العاملين من منازلهم الذين يعانون من انقطاع شبه كامل في الخدمة.
وأكد مصدر مسؤول بإحدى الشركات العالمية التي تتخذ من مصر مقرا إقليميا لها أن تعطل الإنترنت انعكس سلبا على مستوى الخدمات المقدمة للعملاء داخل مصر وخارجها.
من جانبه، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في بيان صحفي أن الحريق أدى إلى تأثر مؤقت في سرعة وجودة خدمات الاتصالات مشيرا إلى أن فرق العمل المختصة تعمل على استعادة الخدمة تدريجيا خلال الساعات المقبلة. كما أكد الجهاز اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تعويض العملاء المتضررين.
وبحسب بيان صادر عن محافظة القاهرة، فقد اندلع الحريق في الدور السابع من مبنى السنترال المكوّن من 10 طوابق والذي يضم عددا من المكاتب الإدارية. وقد اضطرت قوات الحماية المدنية إلى فصل الغاز والكهرباء عن المبنى وتواصل جهودها للسيطرة على الحريق ومنع امتداده إلى المباني المجاورة.
المصدر: العربية
